Письменные обращения

Письменные обращения

По  вопросам сферы  деятельности,  установленными Уставом МБОУ СОШ №10 , письменное обращение можно направить:

  • по почте по адресу: 679000,  г. Биробиджан,  ул. Шолом-Алейхема, д. 92
  • через   секретаря по адресу: г. Биробиджан,  ул. Шолом-Алейхема, д. 92

График приема обращений:

понедельник – пятница с 09.00. – 17.00.

перерыв на обед – 13.00. – 14.00.
Получить информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы можете по телефону:

8 (42622) 2-44-32

График приема телефонных обращений: 

понедельник – пятница с 09.00. – 17.00.

перерыв на обед – 13.00. – 14.00.

Обращаем внимание!

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:

  • содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст не поддается прочтению;
  • обжалуется судебное решение;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты  поступления обращения в МБОУ “СОШ №10”.

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.